В преддверии Нового года принято подводить итоги и ставить новые цели!

В свежих начинаниях в Новом году, важно использовать опыт прошлых лет!

В 2022 году мы все получили бесценные кейсы и знания.
С заботой о Вас, мы собрали самые актуальные публикации этого года - теперь Вы сможете вернуться к той или иной теме, и посмотреть на нее через призму полученного опыта.

А вот ТОП-лист тем, которые понравились вам больше всего:

  1. Прогнозирование нагрузки в Контакт центре
  2. Кейс по Work Force Management (WFM)
  3. Нестандартные активности в КЦ 1 часть
  4. Нестандартные активности в КЦ 2 часть
  5. Личный кабинет сотрудника
  6. Личный кабинет Заказчика «Астра Пейдж»
  7. Как избежать потери в подборе персонала
  8. Обучение
  9. Адаптация
 10. Показатели КЦ
 11. УдалЁнка: возможности или сложности для бизнеса?
 12. Клиентский сервис на базе инхаус или аутсорс
 13. Контактный центр. «Взгляд изнутри»
 14. Роль супервайзера в КЦ
 15. Роль тренера в КЦ

И конечно же в Новом 2023 году нас ждет еще больше сумасшедших, ярких и уникальных открытий, которыми мы обязательно поделимся  в своих каналах!

Подписывайтесь, вместе мы покорим новые вершины!

E-mail: sales@atrapage.ru
Телефон: +74957850515
Вступайте в наше сообщество в Telegram: https://t.me/make_in_Russia