Обработка заказов
Создавая проект "приём и обработка заявок и обращений в интернет-магазин" с Астра Пейдж вы получаете — передачу проекта на обслуживание проверенному временем Исполнителю (с 2006 года)
- постоянный доступ к менеджеру проекта, имеющий сертификат "Управление контакт-центром"
- гарантию приёма и обработки не менее 95% обращений по телефону или digital каналам
- возможность обеспечить качественное консультирование клиентов по товару или услуге
- возможность введения на проекте кросс и upsale продаж
- возможность делегировать "Астра Пейдж" вопросы управления проекта, в т.ч. подбор, обучение и адаптацию персонала
- полную, оперативную и достоверную информацию по работе проекта