Все услуги

Обработка заказов

Мы много лет занимаемся обработкой как заказов из интернет-магазинов, так и компаний из сферы услуг. Мы можем проверить наличие товара, занести данные в информационные системы, правильность заполнения данных и прочее.

Обработка лидов

Если вы собираете самостоятельно или покупаете лиды, вы понимаете их ценность и срочность обратного звонка. Мы 6 лет активно привлекаем клиентов для МФО и НПФ  и делаем десятки звонков в течение 5 минут после передачи нам данных.

Онлайн консультант

Ваши клиенты предпочитают звонку общение в чате? Мы идем в ногу со временем и предоставили нашим клиентам такую возможность. Этим сервисом пользуются клиенты интернет-магазинов, МФО, автодилеров и многих других.

Обзвон и информирование

Если вы регулярно сталкиваетесь с задачами по информированию нескольких тысяч своих клиентов, в т.ч. активации «спящих» клиентов, мы предлагаем вам услуги наших специалистов по телемаркетингу.

Маркетинговые исследования

Для проведения NPS опроса вам нужны услуги контакт-центра? Мы умеем это делать. А также мы проводим сложные опросы, длительность до 30 минут.

Сбор данных

Вам надо актуализировать данные? Собрать контакты? Вы можете использовать услуги наших специалистов по телемаркетингу.

Выделение номера 8-800

Вы хотите повысить эффективность рекламной кампании в регионах и/или дать возможность бесплатного звонка клиентам в контакт-центр? Мы можем предложить вам номера от ведущих провайдеров и организовать приём и обработку обращений нашим специалистами.

Автоинформатор

Вы уже слышали, что часть работы контакт-центра на исходящих звонках можно поручить роботу? Мы готовы предоставить такой сервис. От простого предзаписанного IVR, до гибкого IVR, использующего технологию text-to-speech. Так же мы готовы рассмотреть разработку и внедрение IVR с распознаванием речи.

Горячая линия

Горячая линия для наших клиентов это и обработка заказов, сбор обратной связи и решение претензионных обращений. А также простая диспетчеризация звонков по отделам компании. Мы делаем это более 20 лет, проекты ведут менеджеры и операторы с большим опытом.