Голосовая/IVR маршрутизация
Консультирование информирование
Работа с рекламациями
Работа с госорганами
Телемаркетинг B2C / B2B
Опросы CAWI и CATI
Роботы
NPS, CSI, NCBS опросы
Внесение данных в системы Заказчика
Контроль качества обслуживания
Аудит бизнес-процессов
Аутсорсинг HRПодбор персонала
Онлайн-формы на сайте
Тикетные системы
Речевая аналитика
Интеграция с любым ПО
Личный кабинет
«Тайный покупатель»
Если у компании низкий уровень клиентского сервиса, это негативно отразится на ее репутации и станет причиной потери клиентов
Мы точно знаем, как улучшить коммуникации с клиентами и заслужить их любовь и доверие на долгие годы