Аутсорсинг подбора персонала: история успеха нашего сотрудничества

Подбор линейного персонала интересует бизнес и HRD не первый год.
Было ли у вас такое: получаете резюме, проверяете соответствие, назначаете собеседование, и только после этого выясняете, что соискатель не подходит под заявленные в вакансии требования?
И так много раз за день. В итоге потеряли не только время, но и получили выгоревшего рекрутера.
Знакомо? Тогда расскажем, как мы это можем решить для Вас:
К нам обратилась аутстаффинговая компания, которая подбирает и предоставляет персонал для доставки (курьеров).
Задача бизнес-заказчика: чтобы быстро увеличить штат курьеров, необходимо оперативно проводить как можно больше собеседования с соискателями по базе Заказчика.
Используя опыт работы сотрудников на аналогичном проекте, мы за три дня согласовали все условия, провели настройку отчетности и ПО, а также провели обучение специалистов по оценки кандидатов силами тренера Заказчика.
Привлечение админ. персонала и операторов, которые уже работали в подобном направлении существенно сократило время запуска и позволило стартовать сразу с хорошим результатом.
Специалист по оценки кандидата решет задачи:
1. Собеседование: проверить в процессе диалога кандидата по необходимым критериям
2. Инструктаж: дать разъяснения по условиям работы и необходимым для оформления документам
3. Акцептование: записать подходящего кандидата на обучение и внести данные в единую CRM предоставленную заказчиком
4. Обработка лидов в Битрикс
По итогам трех недель мы вышли на согласованные показатели конверсии.
По итогам тестового периода нам дополнительно передали подбор кандидатов на смежные вакансии. Отдел обучения подготовил сотрудников самостоятельно и доработал скрипт по отработке возражений для достижения более высоких показателей конверсии. По итогам месяца работы конверсия выросла еще на 3 п.п.
Кроме первичного обучения специалистов для достижения бизнес-задач Заказчика мы реализовали:
✔ Непрерывный цикл контроля и внесения изменений в скрипт разговора и обучения специалистов;
✔ За счет работы с несколькими вакансиями, смогли сразу предлагать наиболее подходящий вариант соискателю.
Мы знаем, что такое собеседование линейного персонала и готовы вам в этом помочь!