Награды и достижения

Позвоните мне

+7  

Ваше имя


e-mail


Тема



Перезвонить

   


Я принимаю условия
политики конфиденциальности



Согласно внутренней политики компании,
мы не обрабатываем запросы с адресов
типа mail, gmail и т.п.
Кроме запросов о трудоустройстве.




Отправить

2015. Малая «Хрустальная гарнитура» в номинации лучший партнер по аутсорсингу.

25 марта 2015 года в Москве прошел ежегодный Call Center World Forum - наиболее значимое событие индустрии контактных центров в России и СНГ. В рамках форума были подведены итоги самого значимого профессионального конкурса call-центров “Хрустальная гарнитура®”.

Жюри конкурса, состоящее из признанных экспертов отрасли, в номинации “Лучший партнер по аутсорсингу” высоко одобрило проект, представленный нашим контактным центром “Астра Пейдж - Спортмастер”. В период сотрудничества ООО «Астра Пейдж» и ООО «Спортмастер» внедрили и усовершенствовали наиболее удобные для Клиентов средства коммуникаций, используя самое современное программное и аппаратное обеспечение. Тщательный подход к обучению сотрудников контактного центра, продуманная система мотивации, управление проектом при тесном сотрудничестве с лучшими специалистами ООО «Спортмастер» способствовали присуждению «Астра Пейдж» Малой «Хрустальной гарнитуры» в номинации лучший партнер по аутсорсингу.

 От лица руководства контактного центра «Астра Пейдж», за благодарим организатора конкурса  Сообщество профессионалов Call Center Guru при поддержке Национальной Ассоциации и Гильдии Менеджеров Контактных Центров за великолепный праздник.

Более подробно с результатами конкурса можно ознакомиться на официальном сайте пройдя по ссылке http://callcenterawards.ru/?p=1982 .

diplom.jpg


Страпко.JPG



Лучший аутсорсинговый контактный центр в России и СНГ

18-19 марта 2014 года в Москве прошел ежегодный Call Center World Forum - наиболее значимое событие индустрии контактных центров в России и СНГ. В рамках форума были подведены итоги самого значимого профессионального конкурса call-центров “Хрустальная гарнитура®”. За лидерство в конкурсе боролись более 140 номинантов. Жюри конкурса, состоящее из более чем 70 признанных экспертов отрасли, присудило победу в номинации “Лучший партнер по аутсорсингу” контактному центру “Астра Пейдж”, в течение 3 лет являющемуся партнером ООО “Орион-Экспресс”. 

 В процессе сотрудничества специалисты “Орион-экспресс” и “Астра Пейдж” работали в тесном контакте, обеспечивая неизменно высокий уровень обслуживания абонентов спутникового телевидения “Телекарта” и “Континент-ТВ”. За время совместной работы операторы “Астра Пейдж” обслужили более 2 000 000 обращений новых и существующих абонентов спутникового телевидения. Решение независимого жюри, основанное на представленных на конкурс фактах и доказательствах, позволяет уверенно утверждать, что “Астра Пейдж” на сегодня является лучшим аусторсинговым контактным центром в нашей стране. 

 Дмитрий Дунаев, операционный директор “Астра Пейдж” отметил: “Оценка жюри в очередной раз доказывает высокий уровень компетенций наших специалистов и является подтверждением достигнутых результатов. “Орион-экспресс” является одним из наших ключевых заказчиков, с которым мы нацелены продолжать сотрудничество в долгосрочной перспективе. Со многими другими нашими заказчиками мы также работаем уже в течение нескольких лет, и ни разу не возникало ситуации, когда отношения прекращались из-за низкого качества оказываемых услуг. На 2014 год мы разработали всеобъемлющую программу развития, включающую план дальнейшего совершенствования по всем направлениям работы. Мы понимаем, что рынок не стоит на месте и не собираемся останавливаться на достигнутом”. 

 О компании: В августе 2013 call-центр «Астра Пейдж» отметил 19-ый день Рождения. С 1994 по 2003 год компания оказывала услуги пейджинга, а с 2001 года профессионально работает на рынке услуг аутсорсинговых call-центров. Заказчиками услуг “Астра Пейдж” являются крупные компании, работающие в сегменте FMCG, банковском и телекоммуникационном секторах, а также автопроизводители и социологические агентства. Головной офис расположен в Москве, операторские залы (5 площадок) размещены в Тамбове, Саранске и Херсоне. В настоящий момент активно ведется строительство новой площадки и запланировано расширение существующих.


Certificate NACC_Астра Пейдж_2016.png